(TAP) - Hãng xe General Motors (GM) đồng ý chi trả 220 triệu USD để dàn xếp vụ kiện liên quan đến cáo buộc bán dữ liệu khách hàng cho các công ty bảo hiểm. Thỏa thuận thống nhất sau quá trình đại diện hãng xe đàm phán cùng 35 tiểu bang và thủ đô Washington.
Vụ kiện do liên minh Tổng chưởng lý các bang thuộc lưỡng đảng khởi xướng tháng 10/2026, dẫn đầu bởi ông Dan Rayfield (bang Oregon) và ông Nick Brown (Washington). Mặc dù vậy, GM không thừa nhận hành vi sai phạm. Trọng tâm vụ việc xoay quanh chương trình “Smart Driver” mà GM triển khai hồi năm 2016. Hệ thống này ghi nhận thói quen vận hành xe dựa trên bản đăng ký người dùng khởi tạo tại đại lý thời điểm mua, nhằm thúc đẩy thói quen lái xe an toàn.
Đơn kiện General Motors do Tổng chưởng lý các bang đệ trình Tòa án Thượng thẩm Bang Washington. Nguồn: Superior Court of the State of Washington in and for the County of King).
Phía nguyên đơn cáo buộc, GM âm thầm chuyển giao thông tin cá nhân cùng dữ liệu vận hành xe sang đơn vị trung gian. Nhóm đối tác tiếp tục bán lại nguồn dữ liệu cho tập đoàn bảo hiểm mà người dùng không hề hay biết. Văn phòng Tổng chưởng lý Nick Brown ngày 29/10 quan ngại, dữ liệu được chia sẻ có mức độ chi tiết cao, bao gồm số lần lái xe, thời điểm bắt đầu, kết thúc mỗi chuyến đi, số lần phanh, tăng tốc đột ngột hoặc tài xế có vượt quá tốc độ giới hạn hay không.
Văn phòng Tổng chưởng lý Nick Brown quan ngại, dữ liệu được General Motors chia sẻ có mức độ chi tiết cao. Nguồn: atg.wa.gov
Ngoài ra, OnStar - ứng dụng phía GM còn bị tố thông báo sai hơn 370.000 trường hợp rằng họ không tham gia Smart Driver, dù thực tế tất cả tài xế đã đăng ký. The Hill ngày 29/10 dẫn lời người phát ngôn GM nêu rõ, thỏa thuận dàn xếp mới liên quan đến một tính năng “ngừng hoạt động” từ năm 2024 và củng cố biện pháp bảo vệ quyền riêng tư hiện có. Hãng khẳng định đang đơn giản hóa chính sách bảo mật, đồng thời tăng cường minh bạch về việc thu thập, sử dụng, dữ liệu khách hàng.
Mobius Nguyen
