(TAP) - Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia Việt Nam đã ban hành quyết định xử phạt Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam số tiền 290 triệu đồng do thực hiện nhiều hành vi vi phạm quy định Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Các vi phạm liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng, hoạt động quảng cáo thông qua người có ảnh hưởng và điều kiện giao dịch chung.
Xiaomi Việt Nam bị phạt 290 triệu đồng vì 3 hành vi vi phạm quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Nguồn: Facebook Thông tin Chính phủ
Thông tin này được công bố chính thức trên trang Facebook Thông tin Chính phủ Việt Nam ngày 2/6. Theo Quyết định số 123/QĐ-XPHC ngày 7/5 do Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia Việt Nam ban hành, Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam (mã số doanh nghiệp 0315464460) đã thực hiện ba hành vi vi phạm quy định thuộc Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Thứ nhất, Xiaomi Việt Nam không tạo điều kiện để người tiêu dùng lựa chọn đồng ý hoặc từ chối việc sử dụng thông tin cá nhân với mục đích quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ hoặc các hoạt động thương mại khác. Hành vi này vi phạm quy định tại điểm b, khoản 4, Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Thứ hai, doanh nghiệp không thông báo hoặc công khai để người tiêu dùng biết về việc tài trợ cho người có ảnh hưởng nhằm sử dụng hình ảnh, ý kiến hoặc khuyến nghị của họ ở hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm. Theo cơ quan chức năng, hành vi này vi phạm điểm h, khoản 1, Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023. Thứ ba, Xiaomi Việt Nam bị xác định đã đưa vào điều kiện giao dịch chung những điều khoản mà pháp luật không cho phép. Đây là hành vi vi phạm quy định tại Điều 25 thuộc Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trên cơ sở các hành vi vi phạm nêu trên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia quyết định xử phạt Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam tổng số tiền 290 triệu đồng theo quy định hiện hành. Vụ việc được xem là lời nhắc nhở đối với các doanh nghiệp về việc tuân thủ nghiêm các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt giữa bối cảnh hoạt động kinh doanh số ngày càng phát triển. Minh bạch trong thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, công khai các hình thức quảng cáo có yếu tố tài trợ cũng như xây dựng điều kiện giao dịch phù hợp với quy định pháp luật là những yêu cầu quan trọng nhằm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Xiaomi Việt Nam bị xác định có hành vi quy định điều khoản không được phép đưa vào điều kiện giao dịch chung. Nguồn: www.mi.com
Thu Phuong
