(TAP) - Hãng xe Ford Motor vừa phát đi thông báo triệu hồi hơn 740.000 xe thuộc các dòng phổ biến tại thị trường Hoa Kỳ, do gặp sự cố nghiêm trọng ở hệ thống hộp số, có thể khiến xe tự di chuyển ngoài ý muốn khi đang đỗ.
Theo thông báo do Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA) công bố ngày 30/6, đợt thu hồi quy mô lớn này dự kiến ảnh hưởng tổng cộng 741.195 chiếc xe thuộc đời 2018 đến 2021 tại thị trường Bắc Mỹ. Các dòng xe bị triệu hồi bao gồm: Ford F-150 (đời 2021), Ford Explorer (đời 2020-2021), Ford Expedition (đời 2018-2021) cùng hai dòng xe sang thuộc thương hiệu Lincoln: Aviator (đời 2020-2021) và Navigator (đời 2018-2021).
Hãng xe Ford Motor vừa thông báo triệu hồi nhiều dòng xe do sự cố nghiêm trọng về lỗi hộp số. Nguồn: fromtheroad.ford.com
Nguyên nhân kỹ thuật được xác định xuất phát từ tấm vách ngăn cụm van hộp số, làm hạn chế dòng chảy dầu đến van đỗ. Hệ quả là khi xe đang chạy trên đường, nếu thực hiện một số thao tác chuyển số, chốt đỗ của hộp số có thể bất ngờ bị gài vào tạm thời, dẫn tới hư hỏng cấu trúc bên trong thuộc hệ thống đỗ xe. NHTSA cảnh báo lỗi kỹ thuật trên khiến tính năng giữ xe ở số “P” mất tác dụng nếu người lái không kéo phanh tay. Lúc đó, chiếc xe sẽ trôi tự do, làm gia tăng nguy cơ xảy ra va chạm giao thông hoặc gây thương tích cho người xung quanh.
Đợt thu hồi lần này dự kiến ảnh hưởng tổng cộng 741.195 chiếc xe thuộc các đời 2018 đến 2021. Nguồn: static.nhtsa.gov
Liên quan sự cố này, giai đoạn tháng 2/2022 - 3/2022, Ford từng nhận các khiếu nại lỗi hộp số ở dòng xe Explorer 2020. Song, hãng đánh giá rủi ro chưa tới mức mất an toàn. Tuy nhiên, tháng 4/2026, Văn phòng Điều tra Lỗi (ODI) thuộc NHTSA chính thức liên hệ với Ford sau khi nhận được 11 đơn khiếu nại xe không thể vào số “P”, bị kẹt số “P” hoặc tự trôi sau khi đã về “P” từ người dùng . Ford lập tức mở lại cuộc điều tra khẩn cấp thông qua Nhóm Đánh giá Quan ngại Nghiêm trọng (CCRG). Tính đến nay có tổng cộng 24 cáo buộc thiệt hại tài sản, 9 trường hợp khiếu nại bị thương tích (bao gồm cả chấn thương tâm lý) do sự cố xe tự trôi gây ra.
Để khắc phục, Ford cùng đại lý ủy quyền sẽ cập nhật miễn phí phần mềm Mô-đun điều khiển hệ thống truyền động (PCM) cho những xe bị ảnh hưởng, nhằm ngăn chặn các lệnh chuyển số lỗi. Đồng thời, kỹ thuật viên cũng tiến hành kiểm tra chuyên sâu và thay thế hoàn toàn linh kiện hộp số tổn hại nếu cần thiết. Hãng dự kiến bắt đầu gửi thư thông báo tới chủ xe từ ngày 3/8 đến ngày 7/8/2026.
Mie Duong
