(TAP) - Các tổ chức vận hành ứng dụng OTT, mạng xã hội sử dụng tính năng không công khai để nghe trộm cuộc gọi, đọc tin nhắn hoặc trích xuất dữ liệu khi chưa có sự đồng ý của người dùng sẽ bị phạt tiền từ 70 đến 150 triệu đồng.
Quy định trên được nêu tại Điều 65 Nghị định 330/2026/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực ngày 19/8/2026. Cụ thể, căn cứ điểm b khoản 2 Điều 65, tổ chức quản lý ứng dụng OTT hoặc mạng xã hội sử dụng tính năng này nhằm mục đích nghe trộm, ghi âm cuộc gọi, đọc tin nhắn văn bản, tự động trích xuất danh bạ hoặc tệp tin phương tiện trên thiết bị khi chưa nhận sự đồng ý của chủ thể dữ liệu sẽ bị phạt từ 70 - 150 triệu đồng. Mức phạt tiền đối với cá nhân vi phạm bằng một nửa mức phạt dành cho tổ chức.
Nền tảng nghe trộm cuộc gọi, đọc tin nhắn có thể bị phạt 150 triệu đồng. Nguồn: chinhphu.vn
Bên cạnh đó, mức phạt 50 - 70 triệu đồng áp dụng với hành vi chưa thông báo rõ nội dung dữ liệu thu thập, không cho phép người dùng từ chối cookies, thiếu tùy chọn “không theo dõi”, hoặc coi sự im lặng của người dùng là đồng ý xử lý dữ liệu. Riêng hành vi sử dụng công nghệ giám sát vị trí trái quy định chịu mức phạt tối đa 150 triệu đồng. Ngoài tiền phạt, tổ chức vi phạm khoản 2 Điều 65 bị đình chỉ hoạt động cung cấp dịch vụ tại Việt Nam 3 - 6 tháng, đồng thời buộc hủy, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, danh bạ và tệp tin đã trích xuất trái phép đến mức không thể khôi phục.
Doanh nghiệp vận hành ứng dụng vi phạm có thể bị đình chỉ dịch vụ 3-6 tháng. Nguồn: chinhphu.vn
Đối với những tính năng không công khai, người dùng không cần phải tự chứng minh ứng dụng đang “nghe trộm”. Việc xác minh vi phạm sẽ do cơ quan có thẩm quyền thực hiện dựa trên chứng cứ điện tử như: dữ liệu hệ thống thông tin, thiết bị, tài khoản, hình ảnh, âm thanh lưu trữ. Thẩm quyền kiểm tra, xử phạt thuộc về lực lượng Công an, gồm các đơn vị chuyên trách an ninh mạng từ cấp tỉnh tới Bộ Công an, Chủ tịch UBND và Thanh tra chuyên ngành.
Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, người dùng có quyền phản ánh đến cơ quan chức năng để kiểm tra, xác minh, xử lý đúng quy định pháp luật.
Anh Nhien
