Tập đoàn Gotec Land vừa công bố dự án “Shizen Home” - khu nhà ở lấy cảm hứng từ nghệ thuật Omotenashi, hợp tác cùng hai doanh nghiệp Nhật Bản.
Trên phương diện Nhật ngữ, Omotenashi có nghĩa là tinh thần hết mình giúp đỡ người khác, sẵn sàng cống hiến, không che đậy hay giả tạo. Đây là phẩm chất đáng quý của con người Nhật Bản, được hầu hết du khách quốc tế nhận thấy khi đến tham quan đất nước mặt trời mọc.
Kế thừa từ tinh hoa võ đạo karate cùng phong cách thưởng trà Nhật Bản, Omotenashi (nghệ thuật chăm sóc khách hàng của người Nhật) cấu thành từ 3 yếu tố cơ bản: Phục vụ tận tâm; tạo nên giá trị cộng đồng; mang đến trải nghiệm vượt xa kỳ vọng.
Điều này thể hiện rõ nhất ở các buổi tiệc trà - nghi thức vốn mang nhiều ý nghĩa quan trọng trong văn hóa Nhật Bản. Gia chủ sẽ chuẩn bị tỉ mỉ, sắp xếp chu đáo khâu bài trí, tạo không khí thoải mái, hòa nhã khiến khách đến chơi luôn cảm thấy tự nhiên và thư giãn.
Dần dần, nghệ thuật Omotenashi trở nên phổ biến ở nhiều quốc gia, trở thành “kim chỉ nam” cho định hướng phát triển ngành chăm sóc khách hàng. Tại nước ta, nhiều doanh nghiệp đã biết vận dụng hiệu quả Omotenashi trong hoạt động kinh doanh, thúc đẩy phát triển du lịch và dịch vụ.
Một phần khu nghỉ dưỡng, suối khoáng nóng độc đáo từ Shizen Home (Nguồn: Vnexpress)
Vừa qua, Tập đoàn Gotec Land (một doanh nghiệp đầu tư và phát triển bất động sản Việt Nam) đã hợp tác cùng Taisei, tập đoàn chuyên vận hành các khách sạn cao cấp Nhật Bản để thành lập dự án “khu liên hợp căn hộ Shizen Home” (Quận 7, TP. HCM) với mục tiêu đưa toàn bộ nghệ thuật Omotenashi về Việt Nam.
Nhân viên Shizen Home được đào tạo nghiệp vụ khoảng 6 tháng nhằm tiếp thu trọn vẹn tinh thần Omotenashi. Sau quá trình học tập, đội ngũ vận hành dự án sẽ trực tiếp áp dụng vào việc chào hỏi, tiếp đón cư dân vào sảnh, bố trí phòng chờ, địa điểm làm việc, phục vụ đồ ăn, thức uống, phòng tắm,... giúp khách hàng cảm thấy như đang nghỉ dưỡng resort cao cấp.
Bên cạnh đó, dự án còn xây dựng khu suối nước nóng và trị liệu cho cư dân Shizen Home. Công trình quản lý bởi Tập đoàn Tribe Group (doanh nghiệp Nhật Bản chuyên môn về lĩnh vực vận hành trung tâm trị liệu, resort, spa) bao gồm 12 cửa hàng tiện ích chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn Nhật Bản và một trung tâm khoáng nóng chuyên phục vụ tư vấn, chăm sóc, tái tạo, thư giãn, thanh lọc cơ thể.
Shizen Home hướng đến phục vụ cư dân TP. HCM những dịch vụ chuyên nghiệp, khám phá văn hóa Nhật Bản thu nhỏ và trải nghiệm cảm giác sống trong khu nghỉ dưỡng cao cấp suốt 365 ngày. Tập đoàn Gotec Land kỳ vọng dự án sẽ phần nào thay đổi xu hướng kinh doanh bất động sản hiện nay, thúc đẩy phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe, mở ra xu hướng trị liệu khoáng nóng tại nhà theo tiêu chuẩn quốc tế.
Thái Sơn (TH)
