(TAP) - Bắt đầu từ ngày 1/8/2025, người dùng điện thoại di động tại Việt Nam có thể bị khóa SIM hoặc thu hồi nếu không tuân thủ đầy đủ các quy định mới đây về quản lý thông tin thuê bao.
Theo quy định hiện hành được nêu tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP ban hành ngày 24/4/2017, mọi thuê bao di động bắt buộc đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số căn cước công dân/hộ chiếu còn hiệu lực. Từ năm 2024, quy định bổ sung, yêu cầu xác thực qua hệ thống dữ liệu dân cư quốc gia thông qua ứng dụng VNeID. Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam cùng các nhà mạng đã lên kế hoạch thực hiện việc rà soát, chuẩn hóa thông tin thuê bao đến trước ngày 1/8/2025. Nếu không thực hiện theo đúng yêu cầu, thuê bao dù là chính chủ cũng có thể bị khóa và thu hồi số. Cụ thể, có 5 trường hợp sẽ bị thu hồi như sau:
Theo quy định hiện hành, cụ thể được nêu tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP ban hành ngày 24/4/2017, mọi thuê bao di động bắt buộc đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ. Ảnh minh họa
1. Thông tin thuê bao không chính xác hoặc giả mạo
Căn cứ Nghị định 49/2017/NĐ-CP, quy định các hành vi cấm, yêu cầu đăng ký thông tin thuê bao đầy đủ, chính xác gồm: Họ tên, ngày sinh, số căn cước công dân hợp lệ theo Khoản 11 Điều 15. Các trường hợp cung cấp thông tin sai lệch, thiếu sót, giả mạo sẽ dẫn đến việc SIM bị khóa. Trường hợp không cập nhật lại đúng thông tin theo yêu cầu của nhà mạng trong thời hạn quy định, số thuê bao đó sẽ bị thu hồi.
2. SIM không phát sinh hoạt động trong thời gian dài
Các SIM không thực hiện bất kỳ hoạt động nào như gọi điện, nhắn tin, nạp tiền trong vòng từ 3 đến 6 tháng (tùy chính sách của từng nhà mạng) bị coi là “SIM không hoạt động”. Khi nhà mạng gửi thông báo mà người dùng không có phản hồi, kích hoạt lại, SIM sẽ khóa và thu hồi.
3. Sử dụng SIM cho mục đích vi phạm pháp luật
Bất kỳ SIM nào bị phát hiện có liên quan đến hành vi lừa đảo, phát tán tin giả, đe dọa, thực hiện hoạt động trái phép khác sẽ bị khóa ngay lập tức. Trong trường hợp này, nhà mạng phối hợp với các cơ quan chức năng để xác minh, xử lý, thu hồi số, đồng thời chủ thuê bao có thể chịu xử lý theo quy định của pháp luật hình sự - hành chính hiện hành.
4. Vượt quá giới hạn số lượng SIM được đăng ký
Hiện nay, mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký tối đa 10 SIM trên một nhà mạng, không quá 18 SIM trên tất cả các mạng. Với doanh nghiệp, số lượng SIM đăng ký phải phục vụ cho mục đích kinh doanh cụ thể, hợp pháp. Nếu vượt quá giới hạn, các SIM dư thừa sẽ bị khóa, thu hồi mà không cần thông báo trước.
5. Người dùng chủ động yêu cầu thu hồi
Trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng hoặc bị mất SIM không thể khôi phục, người dùng có thể liên hệ nhà mạng để yêu cầu thu hồi. Sau khi xác nhận yêu cầu, danh tính chủ thuê bao, số điện thoại sẽ đưa vào danh sách thu hồi.
Cách kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao?
Để bảo đảm thông tin thuê bao đã được chuẩn hóa, người dùng có thể kiểm tra theo các cách:
-
Soạn tin nhắn: Gửi tin nhắn theo cú pháp TTTB [số căn cước công dân] đến tổng đài 1414.
-
Gọi tổng đài: Liên hệ tổng đài của nhà mạng đang sử dụng (Viettel, VinaPhone, MobiFone,...) để kiểm tra thông tin.
-
Ứng dụng VNeID: Từ ngày 24/12/2024, người dùng có thể dùng VNeID để xác thực thông tin khi đăng ký SIM mới hoặc cập nhật dữ liệu.
Cần làm gì khi SIM bị khóa?
Trường hợp SIM bị khóa do chưa chuẩn hóa thông tin, người dùng cần mang theo Căn cước công dân gốc đến điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng để được hỗ trợ cập nhật. Nếu SIM bị khóa do không hoạt động, hãy liên hệ tổng đài sớm nhất để kiểm tra khả năng khôi phục trước khi số bị thu hồi vĩnh viễn.
Việc thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao là trách nhiệm của người dùng trong việc bảo vệ chính mình trước các nguy cơ bị lợi dụng thông tin cá nhân. Để tránh bị khóa hoặc mất SIM sau ngày 1/8/2025, người dân ở Việt Nam nên chủ động kiểm tra và hoàn thiện thông tin thuê bao càng sớm càng tốt.
Để tránh bị khóa hoặc mất SIM sau ngày 01/8/2025, người dân nên chủ động kiểm tra và hoàn thiện thông tin thuê bao càng sớm càng tốt. Ảnh minh họa
Phương Khánh